“填写行业名称）公司在其市场技术堆栈中应该拥有哪些营销技术？”这是我经常被问到的问题，可能是因为所有公司都对竞争对手感兴趣。所以我想利用这个问题来测试谷歌Gemini、OpenAI ChatGPT和Perplexity AI。Gemini（之前称为巴德）和ChatGPT以类似的格式返回了与我的查询“奢侈零售商在其市场技术堆栈中应该拥有哪些营销技术？”类似的内容。

两者都提供了关于不同营销技术类别及每种技术目的的总结。ChatGPT的回复稍微更易扫描，因为它对组件进行了编号，而不是使用加粗和项目符号列表。

谷歌Gemini

Gemini建议：

• CRM
• 内容管理系统（CMS）
• 电子邮件营销
• 社交媒体营销
• 客户数据平台
• 营销分析
• 个性化工具

它还建议忠诚计划、影响者营销和公关软件

深入了解: 使用AI改善客户体验和客户旅程编排 (opens new window)

ChatGPT

ChatGPT建议：

• CRM
• 营销自动化平台
• 客户数据平台
• 内容管理系统
• 个性化引擎
• 社交媒体管理
• 分析和报告
• 视觉商务平台
• 增强现实

这两个列表中的技术相似，但ChatGPT的答案更进一步，包括了视觉商务平台和增强现实。

然而，两者都让我想要更多。答案不够深刻，也没有解释为什么要使用这些技术。基于这一点，很难看出Gemini和ChatGPT之间有任何区别。很多人会使用Gemini，因为很多人使用谷歌，但除此之外没有其他吸引力。

Perplexity AI

相比之下，Perplexity AI的建议读起来像一篇大学论文。它有一个总结，并用来源做了脚注。其技术堆栈包括：

• 广告与促销
• 内容与体验
• 社交与关系
• 商务与销售
• 数据管理

一个缺点是，Perplexity的技术建议比其他人更加高层次。例如，CRM被归类在社交与关系下。如果有更多的细节，它会更有用。

像所有AI一样，多次询问相同问题可能会得到不同的答案。

对于Perplexity，每次提出问题时引用的来源保持不变，但有些结果更详细，列出了诸如电子邮件营销这样的类别，并举例提供了像Klayviyo这样的提供商。Perplexity还提供了一个相关搜索功能，帮助扩展搜索的广度和深度。

ChatGPT的搜索结果也有一些变化。主要区别在于删除了增强现实和视觉商务，替换为全渠道整合。相比之下，Gemini每次都返回相同的结果。

Perplexity让我印象深刻，因为它引用了来源。我发现这有助于确定结果的可信度和可靠性。我还喜欢右侧页面上查看技术堆栈图片的选项。这是唯一提供此功能的聊天机器人，我发现它让我更容易理解。另外有趣的是，Perplexity有一个占位符，将来将列出视频。

评估创意生成能力

我还想看看这些机器人在生成想法方面的表现如何。所以我让每个人为一家专门生产新鲜水果的饮料公司提供五个独特的名称。回应如下：

谷歌Gemini

OpenAI ChatGPT

Perplexity AI

• Ripe Riot
• Orchard Oasis Beverages
• Fairy-Tale Fruits
• Sun-Kissed Sips
• Juicy Harvest Drinks
• Epic Apple Co.
• The Orchard Collective
• Fruitful Sips Co.
• Whacky Watermelons
• Blushing Nectar
• Citrus Grove Refreshments
• Fruit Boutique
• Fresh Squeezed Muse
• Berry Bliss Beverages
• Vitamin Valley

判断创意是主观的。因此，我评估了名称的独特性。ChatGPT在这方面表现最差，提供了三个现有饮料公司的名称。Gemini和Perplexity各有一个。

虽然我认为Perplexity目前在功能上略胜一筹，但Alphabet在搜索方面的商业模式已经非常根深蒂固，很难撼动。