OpenAI在欧洲受到审查

OpenAI再次受到欧盟的审查，这一次是因为ChatGPT对人们的“幻觉”。

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一个名为noyb的隐私权非营利组织代表某个个人向奥地利数据保护局（DPA）提交了一份投诉，内容是关于ChatGPT生成的关于人的信息无法被纠正。

虽然幻觉是普遍存在的，大型语言模型（LLMs）如ChatGPT制造虚假或荒谬信息的倾向，但noyb的投诉集中在欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）上。 GDPR规定了如何收集和存储欧盟人士的个人数据。

noyb在一份声明中表示，尽管GDPR要求“OpenAI公开承认无法纠正ChatGPT上的错误信息”，但该公司也“无法说明数据来源或ChatGPT存储的个人数据”，并且“对这个问题心知肚明，但似乎并不在意”。

根据GDPR，欧盟的个人有权要求关于他们的错误信息得到纠正，因此noyb在投诉中表示，由于无法纠正数据，OpenAI未能遵守规则。

虽然幻觉“在家庭作业中可能是可以容忍的”，但noyb表示，当涉及到生成关于人的信息时，这是“不可接受的”。 noyb对OpenAI的案件申诉人询问ChatGPT他的生日，但“反复提供不正确的信息”，据noyb称。然后，OpenAI据称“拒绝了他的纠正或删除数据的请求，称无法纠正数据”。相反，OpenAI据称告诉投诉人，它可以对某些提示的数据进行过滤或屏蔽，比如投诉人的名字。

该组织要求DPA调查OpenAI如何处理数据，以及该公司如何确保在训练其LLMs时准确的个人数据。 noyb还要求DPA下令OpenAI遵守投诉人访问数据的请求 - 这是GDPR规定的权利，要求公司向个人展示他们拥有的数据以及数据的来源。

OpenAI没有立即回复置评请求。

noyb的数据保护律师Maartje de Graaf在一份声明中表示：“遵守访问请求的义务适用于所有公司。”“显然可以保存用于训练数据的记录，至少可以了解信息的来源。似乎每次‘创新’，另一群公司都认为他们的产品不必遵守法律。”

违反GDPR规则可能会导致高达2000万欧元或全球年营业额的4%的罚款 - 无论哪个值更高 - 甚至在个人选择寻求赔偿时可能会有更多损害。 OpenAI已经在欧盟成员国意大利和波兰面临类似的数据保护案件。