为何Allegheny Health Network为其员工创建自己的Chat-GPT

几周前，总部位于匹兹堡的Allegheny Health Network (opens new window)推出了一款专为其员工设计的大型语言模型。您可以将这个生成式人工智能工具视为该卫生系统自己的Chat-GPT版本，根据AHN的首席数字和信息官Ashis Barad所说。

这个名为Sidekick的工具可供AHN的所有22,000名员工使用，以及其母公司Highmark Health (opens new window)的所有44,000名雇员。Barad在上周在圣迭戈路透数字健康 (opens new window)会议上进行了解释，Sidekick是Highmark和Allegheny与他们的合作伙伴Google (opens new window)共同开发的。

他指出，Sidekick仅基于AHN和Highmark自己的数据进行了训练。

“它是基于我们自己的数据训练的，而且它是封闭的，因此绝对不会泄漏。这使我们能够将任何我们想要的东西放入其中。我们在Highmark和AHN之间建立了防火墙，因此在PHI保护方面，一切都已经想好了。”Barad说。

Barad本身也是一名临床医生—一位仍在实践的小儿肠胃病专家。他亲身体会到，安全地将患者数据输入到生成式人工智能模型中并提出问题可能会改变游戏规则。

护士和医生有时每天要花费数小时撰写各种行政任务的信件—这是Sidekick可以帮助解决的问题，Barad指出。

他说：“我的员工大部分时间都在写信—填写事先授权的文件，发送上诉，订购药物。他们写了很多信。”“现在我们内部有这种能力，可以说‘嘿，使用这位患者的病历信息给我写一封事先授权信。”

Barad指出，临床医生并不是选择自己的职业来被信件写作等行政任务所占据。Sidekick旨在减少这种行政负担，使临床医生可以花更多时间与患者交流，并充分发挥他们的执照。

AHN的医学生和住院医师也开始在日常工作中使用Sidekick。它可以帮助回答特定问题，而无需向更有经验的同事寻求建议。这并不是说临床指导可以被人工智能取代—但随着提供者的倦怠危机持续存在，有些问题需要同事的专业知识，有些问题则可以更快速、更高效地由大型语言模型回答。

Barad预计AHN的员工们将在未来几个月和几年中尝试各种工具用例。